從電視到PC互聯網再到移動互聯網,消費者的生活方式發生轉變,企業整體的營銷和商業模式也需順應時代的腳步。
移動電商發展至今,可分為3個階段:(圖表一)
2014.3——2015.6移動社交電商產值
第一階段萌芽起步期 時間:2011——2013年
移動社交電商最早發跡于個人微商,隨微信及朋友圈的廣泛應用,通過朋友圈賣貨、代購等逐步流行起來。該階段的特征是行業零散、缺乏體系、規模小。
第二階段野蠻生長期 時間:2014——2015年1月
部分化妝品品牌直接加入微商行列,移動社交電商平臺逐步興起,這期間微商暴富的神話成為社會上廣泛流傳的話題。部分新興品牌利用微商渠道爆發式增長,
互聯網巨頭也開始推出或投資移動社交電商平臺。
第三階段規范發展期 時間:2015年2月——至今
2015年2月,央視等媒體追蹤微商亂象,行業結構開始調整。專業正規的移動社交電商平臺開始興起,例如微萌店。2015年4月,它推出個人手機免費開店平臺,
推出全球購板塊、萌主和供貨商成長信用體系、打造社群功能、微商合伙人、自銷與代購、國內外品牌入駐、萌店APP優化。
千萬萌主既是銷售者也是消費者,縮短中間環節,降低渠道成本,海淘板塊也將滿足海淘族對進口優質商品的需求,
幫助更多的跨境電商迅速打開微商渠道。這標志著以萌店為代表的平臺微商正式跨入買賣一體化的全新移動社交電商時代。
讓我們再來看一看,2015年8月中國互聯網、社交、移動和電子商務最新數據(圖表二)
關鍵數據:
網民:6.68億,年增幅6%;
社交媒體用戶:6.59億,超過了美國和歐洲總和;
單獨手機用戶:6.75億,手機卡13億;
移動網民:5.94億,占中國網民的89%;
移動社交媒體用戶:5.74億,年增幅15%。
隨著中國網民逐漸增多,手機普及更加廣泛,大眾接觸媒介習慣發生“移動化,社交化”的變化,預測移動社交媒體用戶范圍將越來越大。
所以,像萌店這種免費的個人手機移動社交電商平臺有廣闊的發展前景。
由此可見
(1)未來的企業只有對互聯網和消費者深入了解,才能夠引領移動社交電商平臺。
(2)企業不僅要提升管理,更應該建立專屬于自己的營銷平臺。
(2)隨時把握市場方向,順應互聯網+的發展趨勢,對用戶有敏銳的洞察,具體包括“媒介接觸習慣的變化”“消費心理的變化”“消費個性與獨特的訴求特征”等。
天玨認為,從移動電商的發展趨勢看未來發展,移動社交電商時代,從個人營銷、社群營銷到品牌營銷,產品與用戶是移動營銷核心要素,
內容始終為王。未來,移動社交電商平臺將會出現分化,不論是B2B,還是B2C,企業都必須從產品本身出發,
不僅要有好的管理,更要對消費者進行深入的洞察,從而確定產品的定位,差異化品牌,最終創造出互聯網時代的新商業模式。